Il diritto di recesso/reso deve necessariamente essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce, trascorso tale termine non sarà possibile esercitare tale diritto. Il Cliente dovrà darne tempestiva comunicazione via mail a diffusionbaby@tiscali.it oppure inviando messaggio whatsapp al numero 327/1078344.

 I capi oggetto del  reso devono presentarsi in perfette condizioni, etichettati, non utilizzati e non lavati, la nostra Azienda si riserva il diritto di verificare i capi resi e solo successivamente di procedere al rimborso/cambio degli articoli in questione, non si accettano resi di merce danneggiata da lavaggi che non abbiano rispettato le indicazioni interne agli stessi. 

I resi sono sempre a carico del Cliente, nel caso di merce che presenti vizi di fabbrica la nuova spedizione sarà gratuita, diversamente per il solo cambio merce i costi della nuova spedizione saranno comunque addebitati al Cliente.  

Tutti i resi dovranno essere inviati a Diffusion Baby Srl SS100 KM18 Il Baricentro Lotto 13 Mod.5/6 70010 Casamassima (BA).